暑期旅游高峰全面到来，游客出行量持续攀升。根据省文旅厅工作部署，按照郑州市文化广电和旅游局组织安排，郑州市文化市场综合行政执法支队联合郑州市交通运输综合行政执法支队，对市内重点旅游集散点位开展专项执法检查，重拳整治导游违规执业、非法营运、旅游包车不合规等突出问题，切实规范暑期旅游市场经营秩序，保障广大游客合法权益。

支队提前研判暑期旅游市场风险，聚焦不合理低价游、黑导游、非法旅游客运、擅自变更行程、诱导强制购物等群众反映强烈的突出问题，与交通执法支队联合开展暑期常态化执法活动，建立“文旅溯源、交通查车”协同监管模式。文旅执法重点核查旅行社经营资质、旅游电子合同、导游执业证件、团队行程单、购物项目设置，严厉查处无证带团、强迫或变相强迫消费、虚假宣传等违法违规行为；交通执法重点核验旅游包车道路运输资质、包车标志牌、驾驶员从业资格证，检查车辆灭火器、安全锤等安全设施，严查非法营运、违规揽客、车辆带病运营等隐患。

本次专项检查选取绿城广场、人民会堂等旅游大巴停靠点，采取晨间突击检查的方式实现重点点位、重点时段、重点车辆监管无死角。行动期间，共出动联合执法人员29人次，检查旅游大巴21台次、导游21名，发现问题共计有导游未规范佩戴导游证5起，派团单不完善4起，已现场督促改正；对涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》的相关行为将做进一步调查处理。同时，执法人员对现场游客进行了合法权益普法宣传，抽查了旅游合同签订情况，同步发放文旅消费维权、安全出行宣传手册百余份。

下一步，郑州市文化市场综合行政执法支队将持续落实省市文旅工作要求，持续深化与其他执法监管部门联勤联动机制，有效净化我市暑期旅游集散区域经营环境，及时消除旅游客运安全隐患，有效降低涉旅投诉风险，以严格规范公正文明执法护航暑期文旅市场平稳有序运行，为游客营造安全放心的旅游消费环境。