在中秋、国庆“双节”假期来临之际，根据省文旅厅、市文广旅局关于做好“中秋”“国庆”假日有关工作会议精神，市文化市场综合行政执法支队分别印发了《2026年“中秋”“国庆”期间旅游市场专项检查方案》《2026年“中秋”“国庆”安全生产巡查方案》，明确了总体要求和巡查重点，将守护假期文旅消费者安全、高质量的体验感和获得感放在工作首要位置。

假日前夕，支队分别就绿城广场、紫荆山立交旅游大巴集散点进行了执法检查，共出动12人，检查旅游大巴13辆，问题主要表现为：2名导游无派团单、5名导游未佩戴导游证，已现场督促整改，同时，执法人员还对现场游客进行了旅游普法宣传，增强了游客的法治意识和维权能力。国庆假日期间，支队将联合交通运输执法部门，持续对河南省人民大会堂紫荆山立交桥沿线、绿城广场周边游客集散地开展联合执法，重点查处无证经营旅行社业务、导游私揽客源、违规租用不合格车辆等行为；对辖区旅行社、分社和服务网点抽查，严查不合理低价游、虚假宣传、强制消费、擅自变更行程、转团拼团等行为；同步开展网络巡查，整治线上非法招徕、发布低价游线路等信息，实现线上线下一体化治理。

在假期巡查和值班工作方面，将严格执行支队机关24小时值班、执法大队每日在岗巡查、支队统筹调度机制。“双节”假期每日均有执法力量在岗在位，辖区巡查、应急处置全覆盖，无空档。对各类投诉举报实行登记建档、分流派单、核查处置、回访反馈全流程管理。涉嫌违法违规的及时现场核查，对投诉举报中核查属实、达到立案条件的违法违规线索，坚决转为行政处罚案件，严禁以调解代替处罚，建立线索筛查机制，推动从“以调为主”向“以案促治”转变。对高频被诉企业实施重点监管，对投诉集中区域和业态开展靶向整治。

同时，积极倡导文化旅游各协会发挥行业自治机制，文明、守信、依法经营，为文旅消费者提供模式新颖、内涵丰富、安全放心的高质量文旅产品和服务。