为游客提供咨询服务、宣传郑州市文明条例、免费提供开水⋯⋯连日来，郑州黄河风景名胜区推行志愿服务定岗定责制度，保证每天在景区开展志愿服务人数达20人以上，同时结合景区环境综合提升工作，同时安排10名流动路段志愿者在景区巡视，做到发现问题“第一时间处理、上报”。

该景区在门票管理所、炎黄广场、地质博物馆、气垫船、索道等主要核心景点均设有志愿者服务岗，主要开展为游客提供免费开水、免费咨询、宣传《郑州市文明条例》、义务捡拾垃圾和阻止不文明行为等工作。为服务好每一位游客，努力把志愿者服务落到实处，志愿者们围绕绿城“春雨行动”志愿服务活动内容，开展了一系列文化旅游志愿服务活动。

该景区志愿者在景区大门口和停车场向游客发放宣传《郑州市文明条例》，并现场提供咨询指引服务，受到游客好评。