说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
郑州市文化广电和旅游局
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大河票务既河南翰卓文化传播有限公司网络售票不退款问题
9月20日在大河票务(河南翰卓文化传播有限公司)购买演唱会票后,10月18日,告知库存不足,自动退款。之间两次询问平台,均回复提交财务,催促订单。至今(11月10日)未收到退款(早已远远超过平台承诺的7天退款)。