内容
2020年11月11日,首次缴费12000元,148节课,购买了朋友剩余的25节课,合计173节课,上课至今。2023年11月12日准备续费,12000元144➕6节课,因经济困难所以分期付款,首笔款5000转入授课老师发来的二维码(郑州市中原区安吉培训学校有限公司)。因为没缴全款,所以一直没进行签合同和开收据。后续款项一直迟迟补不上,中间安吉催促了3~5次,在我们经济越来越困难的情况下便在2024年的3月29告知安吉不续费了,也不再去上课了,把首笔款5000退回,安吉一直回复让我们继续上课,从提出不上课,一直都是在微信上交流,直到他4月10日说给我结算一下,让我去校区当面说,去了之后就告诉我那5000元首笔款已经录入系统扣完了,但是可以补课,让我继续上,最后交涉难以达成一致,我便先离开了。后期微信上的交流一直不能达成一致。我的诉求是退回首笔款¥5000,安吉一直要求我继续上课。2023年12月20日,授课老师还提醒我交尾款,并说他去给我拟合同加课时,当时我们交不了,1月30日催促交尾款的时候我们还没钱,3月5日的时候,授课老师继续催交尾款,当时告知我,课时还没有录入系统,让我交了尾款之后就录入班级系统。这个时候就证明不交全款是不签合同不出发票的,并且也没有加课时。但是到4月10日面谈的时候他们的运营跟授课老师跟我当面说的,课时已经扣完了。就证明在我一再的要求退回首笔款之后他们想的说辞,想让我们继续上课的说辞。在跟授课老师对接中,安吉利亚老师,截止到3.5号还没有录入系统课时,安吉霸王条款:从2023年的二月份开始,不管上不上课都会系统自动扣课时,扣掉的课时可以补课,在他们持续不断地扣课时下,我已经记不清我们剩多少课了。但是4月10号面谈的时候,他们并没有给我提出截止那天我们总共上了多少课时,只说系统上已经扣完了。不合理的扣课方式。2024年4.27日,在跟安吉面谈的时候(全程有录音),安吉员工,耍无赖,扯皮,仗着他们文旅局有人,肆意妄为。办学要求第三条上明确规定:(3)教学场所楼层不得高于5层,培训对象含有14周岁以下学生的教学场所楼层不得高于3层。他们为什么能在5楼开设培训班。请问文旅领导,这种违法违规的机构,你们放任不管吗?本人诉求:退还我5000元预付款;安吉停业整顿