河南南湖国际旅行社关于旅游安全生产管理制度的通知 

一、工作职责：建立安全生产管理制度，实施安全生产措施，及时消除安全隐患，落实安全生产监督机制。责任落实到岗位、落实到人头。提高全员安全意识，提高全员安全服务质量。

    二、安全生产制度：

    1、客人出游签订旅游合同时，必须告知客人购买意外保险，告知客人旅游途中注意安全（人身安全、财产安全）。

    2、每年定期购买旅行社责任保险。

3、客人出团所用车辆必须每一年与车队签订用车合作协议，车队必须资质齐全并且办理车辆保险与车主（司机）保险，车队车辆状况必须按照要求进行年检和年审，决不用无资质和资质不全的车队。

4、本公司合作的地接旅行社必须每年初签订全年合作协议，且旅行社资质齐全。决不使用无资质和资质不全的地接旅行社。

    5、及时发现不安全的因素，及时排除隐患。上团导游必须具备导游资质，必须佩带导游证，导游坐在导游专座上，提供专业的导游讲解。

    6、客人在旅游途中发生意外，第一时间上报公司，并及时拨打110报警和120救护，同时报保险公司备案，（为后期保险公司给客人的理赔做好材料的准备）。

    7、旅游安全力争做到“零安全事故，零旅游投诉”。全员注重安全教育，全员注重安全生产，打造平安和谐的旅游氛围。