根据省、市新冠肺炎疫情防控工作统一安排部署，结合疫情发展和郑州市企业复工复产现状，郑州市文化市场综合行政执法支队通过“市场监管”“志愿服务”两个抓手，全力做好疫情防控工作。

一、重拳出击、全力做好疫情防控期间郑州市文化旅游市场监管工作

在疫情发展初期，执法支队要求全市文化旅游经营单位（场所）停止一切经营活动，隔断一切病毒传播途径，全市共关闭网吧958家，娱乐场所303家，累计已发送4500余份宣传单、1500余份倡议书、通告500余份、新冠病毒防护指南150册。同时，执法人员分成6个督查组，对全市各类文化旅游经营场所进行反复督查，主要检查是否有擅自复业的经营场所。截至目前，郑州市文化市场综合行政执法支队以及各县（市、区）执法大队共巡查网吧、影院、KTV（歌舞娱乐场所）、电玩、旅行社及经营网点和星级饭店等各类文化旅游经营场所6999家（次），未发现有违规经营行为；网上巡查互联网文化经营单位510家（次），未发现违规经营问题。A级景区已经全部关停，没有接纳游客。受理举报9起，均已查处落实。

二、下沉社区、全力配合做好人员返岗、企业开工期间疫情防控工作

按照市、区文明办的统一部署，执法支队积极和社区对接，做好驻地疫情防控工作。自2月17日起，执法支队在做好全市文化旅游市场监管工作的基础上，按照绿云社区的要求，依托“社区党建＋志愿服务”工作模式，确定了四个志愿服务岗，每天确定四名志愿者，做好志愿服务岗卡点执勤工作，协助社区做好疫情防控的宣传、排查、服务等工作。要求志愿者要做到三大员，即当好疫情防控的宣传员，向群众宣传正规的疫情防控知识，做到不造谣、不传谣、不信谣；做好自身健康的保护员，在进行志愿服务活动时，佩戴好口罩、手套、护目镜等防护用品，做好消毒消杀工作；做好公共利益的维护员，针对复工复产现状，外地返岗人员增多的实际情况，协助社区做好公共利益的防控，防止集聚性感染事件的发生。对复工复产企业和有值班人员在岗的场所，要求他们做好日常的防护，按要求做好消毒消杀，做好饮食安全、防火安全的防控，确保不出任何突发事件。