3月10日，郑州市文化广电和旅游局印发通知，决定在全市文化广电和旅游系统开展为期一个月的为企业“送政策送服务送要素强信心”活动。一是成立工作专班，下设A级景区、星级酒店及旅行社、文化企业三个专项工作组，帮助文旅企业了解各类支持发展政策，了解制约发展的瓶颈问题，切实帮助解决存在的实际困难，引导坚定发展信心。二是建立党组成员分包联系工作机制，结合疫情防控督导检查要求，做好“三送一强”工作。三是按照上级部门要求，快速启动暂退旅行社旅游服务质量保证金工作，共为243家旅行社暂退质保金3540万元，提前10天完成任务。四是指导郑州市旅游协会导游分会组织开展线上公益培训，邀请业内知名专家为我市旅游行业从业人员免费在线讲授专业知识、技术技能、政策解析等内容，首期培训惠及导游近千人，确保了疫情期间导游队伍的稳定，为旅游业恢复发展蓄力储能。